Politique de livraison

Bienvenue sur RoadSafetyCam.com. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Veuillez lire notre politique de livraison pour comprendre comment nous traitons les commandes et expéditions.

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1. Zones de Livraison

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1.1. Nous livrons nos produits en France métropolitaine et à l'international.

1.2. Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

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2. Frais de Livraison

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2.1. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et inclus dans le prix total à payer. 2.2. La livraison est offerte pour les commandes d'un montant supérieur à 75 € en France métropolitaine. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison seront appliqués.

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3. Délais de Livraison

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3.1. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. 3.2. Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. 3.3. En France métropolitaine, les délais de livraison standard sont de 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales peuvent prendre de 7 à 14 jours ouvrables selon la destination.

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4. Suivi de Commande

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4.1. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

4.2. Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site.

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5. Problèmes de Livraison

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5.1. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à support@roadsafetycam.com. 5.2. En cas de retard de livraison, nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé et résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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6. Dommages et Pertes

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6.1. Nous prenons grand soin d'emballer vos produits pour éviter tout dommage pendant le transport. Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter immédiatement.

6.2. En cas de perte de colis, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et prendrons les mesures nécessaires pour vous envoyer un remplacement ou vous rembourser.

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7. Politique de Retour

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7.1. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange, conformément à notre politique de retours et remboursements.

7.2. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur de notre part a été commise.